Десять советов по взаимодействию с проблемными подчиненными, руководителями, слушателями

Всем нам приходится взаимодействовать с сотрудниками, которые демонстрируют проблемное поведение. В книге рассматривается множество ситуаций и на их примере приводятся особенности и причины проблемного поведения сотрудников, а также практические рекомендации по тому, как себя вести в разных ситуациях. Для широкого круга читателей, желающих повысить свою личную эффективность благодаря выстраиванию успешных коммуникаций с проблемными сотрудниками.