Microsoft Dynamics CRM 4 для «чайников»

Автор:Скотт Дж.
Жанр:ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Год:2009
Страниц: 368
Издательство:Диалектика / Вильямс
Аннотация:

Microsoft Dynamics CRM означает «успешный бизнес»! В этой системе есть все, что необходимо для эффективного управления отношениями с клиентами. Узнайте, как установить и настроить систему CRM 4, как использовать ее для работы с бизнес-партнерами и контактами, как находить интересы, прогнозировать продажи, создавать отчеты и многое другое.