Технология внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества на предприятии

Книга посвящена вопросам улучшения результативности и повышения эффективности работы предприятия на основе применения типовых решений по созданию и введению в действие единой технологии управления процессами производства. Исходной основой построения этой технологии является процессный подход в руководстве и управлении деятельностью предприятия, принятый стандартами семейства ИОО 9000-2001. Книга ориентирована на руководителей предприятий, менеджеров и тех читателей, которые интересуются вопросами повышения конкурентоспособности производства путем целенаправленного совершенствования и развития организационной культуры управленческого труда на предприятии.