Геймификация в бизнесе: Как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов

В книге описана новейшая концепция, основанная на идее вовлеченности в бизнес-процесс с помощью игрового элемента. Это позволяет без затрат привлекать клиентов и мотивировать и удерживать талантливых сотрудников в условиях жесткой конкуренции.