НЛП: Модели эффективного общения

Научиться определять границы своих возможностей и говорить «нет», оставаясь дружелюбным и открытым к дальнейшему общению — эта книга поможет тем, кто до сих пор не находил в себе мужества для отказа. Адресована широкому кругу читателей.