Бизнес-коммуникации: Мастерство делового общения: практическое руководство

Книга «Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения» призвана удовлетворить огромный спрос на знания и умения в сфере управления коммуникациями, который существует на рынке подготовки и самоподготовки менеджеров. Издание дает обширный свод общих и конкретных знаний, а также практических рекомендаций по практике коммуникаций, языкознанию, психологии, социологии, культуре речи, PR и теории СМИ — все, что необходимо современному менеджеру и деловому человеку для достижения личного и профессионального успеха. Содержание структурировано в привычном стандарте учебника, что обеспечивает читателю четкую и быструю ориентацию. Книга содержит ряд уникальных авторских разработок по успешным коммуникациям для менеджера. В конце книги помещены разделы для практических занятий — оригинальные тестовые задания и упражнения. Книга адресована руководителям всех уровней, предпринимателям, менеджерам, преподавателям, студентам и слушателям (второе высшее образование, бизнес-школы и т.п.), изучающим менеджмент, а также всем тем, кто желает добиваться успеха в общении с подчиненными, коллегами, заказчиками, партнерами, конкурентами, инвесторами, чиновниками, избирателями, журналистами.