Скачать
Оставить комментарий
Моменты истины: В сервисе нет мелочей
- Автор:Карлзон Ян
- Жанр:Управление предприятием и персоналом
- Год:2015
- Страниц: 169
- Издательство:Альпина Паблишерз
- Аннотация:
Книга «Моменты истины» рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса.
- Хочу прочитать
- Читаю
- Прочитана
- Бросил(а)
Скачать или читать онлайн
Понравилась
Не понравилась
Вам могут понравиться и эти книги:
Отзывы и комментарии: